ゼロトラストとは、すべてのアクセスは信用できないものであるとみなしネットワークやセキュリティを構築します。リモートワークやクラウドサービスなどが増え、社内だけでなく社外からのアクセスも増加したため、従来通りの方法では情報漏洩の心配などが出てきたからです。従来のセキュリティとゼロトラストの違いは、境界を作らず全てのアクセスを保護することです。通常は、社内のネットワークや一度許可したアクセスは安全であるとみなし、次回から確認しません。

ゼロトラストでは、一度許可したアクセスでも怪しいとみなし、毎回認証作業を行います。そのため、常に安全性を保つことができます。そのため、社内はもちろん社外からでも安全に業務を行えるのがメリットです。プライベートで使用しているスマホやタブレットなどの端末が使用できるほか、クラウドサービスも安心して利用できます。

全てのアクセスに目を光らせているため、個別で難しい設定をする必要もありません。簡単な操作で気密性を高めることができます。ただし、ゼロトラストを導入するにはコストがかかるというデメリットがあります。また、全体的なセキュリティを上げるため、ログインに手間がかかるのがデメリットです。

二段階認証を行うほか、何度も認証作業を行わなければならないこともあります。煩わしさを感じる人もいるため、ゼロトラストを導入する前に説明を行うなどして従業員に理解を得る必要があるでしょう。